Terugbetalingsbeleid
Digitale producten
In onze webshop verkopen wij uitsluitend digitale producten (zoals online downloads en digitaal lesmateriaal).
Na het afronden van je aankoop krijg je direct toegang tot het digitale product.
Omdat digitale producten niet fysiek kunnen worden geretourneerd, is terugbetaling niet mogelijk.
Door het afronden van de bestelling ga je akkoord met:
- directe levering van het digitale product;
- het vervallen van het herroepingsrecht;
- het feit dat aankopen niet kunnen worden terugbetaald.
Problemen met toegang of bestanden
Werkt een download niet, is een bestand beschadigd of heb je geen toegang gekregen tot je aankoop?
Neem dan contact met ons op.
We lossen technische problemen uiteraard zo snel mogelijk op.
Verkeerde aankoop
Controleer altijd goed het product voordat je bestelt.
Bij een verkeerde keuze of vergissing kan het product niet worden geretourneerd of terugbetaald, omdat het om een digitaal product gaat.
Contact
Heb je vragen over dit terugbetalingsbeleid?
Neem gerust contact `met ons op via ons contactformulier.