Over bestellen, downloaden, printen en licenties. Staat je vraag er niet bij, stel hem dan gerust — we lezen alles zelf.
Bestellen en betalen
Hoe werkt 2+1 en 4+3 gratis?
+
De korting wordt automatisch toegepast in je winkelwagen. Bij 3 boekjes betaal je er 2, bij 7 betaal je er 4. Je hebt geen code nodig — in de winkelwagen zie je precies hoeveel je nog nodig hebt voor het volgende gratis boekje. Gratis materiaal telt niet mee voor de staffel.
Welke betaalmethodes zijn er?
+
Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard en Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. Alle prijzen zijn inclusief btw.
Krijg ik een factuur voor mijn administratie?
+
Direct na je bestelling krijg je een bevestiging per e-mail met alle bedragen en de btw. Heb je voor je administratie een aparte factuur nodig? Mail ons je ordernummer, dan sturen we die toe.
Kan ik een bestelling nog aanpassen?
+
Zolang je niet hebt afgerekend, verandert alles in de winkelwagen mee. Is de bestelling al geplaatst en zit er iets verkeerd bij? Mail ons je ordernummer, dan lossen we het op.
Downloaden en printen
Hoe ontvang ik mijn materiaal?
+
Direct na je betaling krijg je een mail met downloadlinks. Er is geen verzending — alles is digitaal en je kunt het meteen printen.
Ik heb mijn download niet ontvangen
+
Kijk eerst in je spam- of schoolfilter; mails naar schooladressen worden vaak tegengehouden. Nog niets? Mail ons je ordernummer, dan sturen we de bestanden opnieuw naar een adres dat wel werkt.
Hoe lang blijven mijn downloads geldig?
+
Je krijgt de downloadlinks per e-mail. Bewaar die mail, dan kun je het materiaal later opnieuw ophalen. Lukt dat niet meer, mail ons dan je ordernummer en we sturen de bestanden opnieuw.
In welk formaat is het materiaal?
+
Alles is pdf op A4. De werkbladen zijn zwart-wit, zodat ze op elke schoolprinter goed uitkomen.
Licenties en delen
Mag ik materiaal delen met collega’s?
+
Een aankoop is voor je eigen groep. Wil een collega hetzelfde boekje gebruiken, dan koopt die een eigen exemplaar.
Mag ik het digitaal aan leerlingen sturen?
+
Ja, binnen je eigen groep mag je het materiaal via je digitale leeromgeving delen, zolang het niet openbaar op internet komt te staan.
Mag ik het op een studiedag laten zien?
+
Laten zien mag altijd. Kopieën uitdelen aan collega's van andere scholen niet — verwijs ze naar de shop.
Over het materiaal
Voor welke groepen is het materiaal?
+
Groep 1 tot en met 8. Bij elk boekje staat voor welke groep het bedoeld is, en je kunt filteren op groep, vak en thema.
Sluit het aan bij onze methode?
+
Het materiaal is methode-onafhankelijk en bedoeld als aanvulling: extra oefening, verrijking of een themaweek. Bij elk boekje zie je de groep, het vak, het thema en het aantal bladen, zodat je vooraf weet of het past.
Is er ook gratis materiaal?
+
Ja, een deel van de collectie is gratis. Ook krijg je bij aanmelding voor de nieuwsbrief drie gratis werkbladen.
Kan ik een boekje eerst inzien?
+
Bij elk boekje staan voorbeeldpagina’s, zodat je precies ziet wat je krijgt voordat je bestelt.
Ik mis een thema of onderwerp
+
Doe een verzoek via de contactpagina. Veel boekjes in de shop zijn ontstaan uit een vraag van een leerkracht.
Retour en garantie
Kan ik digitaal materiaal retourneren?
+
Bij digitale downloads vervalt het herroepingsrecht zodra je hebt gedownload. Maar: ben je niet tevreden, laat het ons weten. In de praktijk komen we er altijd samen uit.
Er zit een fout in een boekje
+
Vervelend. Meld het even, dan passen we het aan. Je krijgt de verbeterde versie kosteloos, ook als je al lang geleden hebt gekocht.